Приветствую! Да, программа электронной очереди "Максима Прайдекс" поддерживает интеграцию с внешними системами, включая CRM. Возможности интеграции: обмен данными с CRM-системами, синхронизация информации о клиентах, передача данных об обращениях в учетные системы, интеграция с системами предварительной записи, связка с телефонией и онлайн-каналами, API для взаимодействия с корпоративными системами. Программа обеспечивает: автоматизацию процесса обслуживания, сбор и анализ данных о работе персонала, построение отчетов и аналитики, управление бизнес-процессами, контроль качества обслуживания. Российское ПО, что важно с точки зрения импортозамещения. Гибкая настройка под специфику бизнеса. Возможна доработка под нестандартные требования. Техподдержка специалистов по всей России. Компания МТГ имеет опыт интеграционных проектов. Можно обсудить детали с техническими специалистами.
 |