| Знакомая ситуация! У нас было так же — менеджеры в трёх мессенджерах сидят, кто-то ответил, кто-то нет, клиенты злятся. Полгода назад подключили i2crm https://i2crm.ru/ — это сервис который все мессенджеры в CRM собирает. Теперь все сообщения из WhatsApp, Telegram, ВК приходят прямо в нашу CRM. Менеджеры в одном окне всё видят, никто не теряется. Настроили за 5 минут буквально, никаких программистов не нужно было. Есть пробный период, можно протестировать. Ещё плюс что можно ответственных назначать, статусы ставить — сразу видно кто с кем общается. Порядок появился моментально. |